¿Hay algún número de atención al cliente?
Claro. Ofrecemos servicio de atención al cliente directo en horario comercial y fuera del mismo hay siempre turnos de
¿Es posible jugar en red con el servicio de WIMAX?
Sí, nuestro servicio de internet WIMAX puede soportar sin problema alguno las conexiones de tu consola o pc para
¿Si me instalan el servicio a mitad de mes tengo que pagar todo el mes completo?
Se paga la parte proporcional del mes y la cuota del siguiente mes completo por adelantado.
¿Sirve el router de mi anterior compañía?
Si tienes un ruter ADSL, DOCCIS, O GPON no te servirá porque es totalmente diferente. Si es un router
Tengo la antena de otro operador ¿Sirve la de mi anterior compañía?
Posiblemente sea compatible, para comprobarlo deberá contactarnos a nuestro departamento comercial para que confirmen si es así. En caso
¿Qué velocidad garantizamos?
Depende de la calidad de la cobertura que tengamos en tu zona. Desde 7Mbps hasta 30, o más si
¿Cómo se tramita la baja con mi anterior operador?
Desgraciadamente, los operadores no nos permiten tramitar la baja a nosotros. Debes de contactar con ellos por el procedimiento
¿Puede la Comunidad de Vecinos impedirme que monte la antena para disfrutar de WIMAX en mi vivienda?
Rotundamente ¡¡NOOO!! Tu Comunidad de vecinos no puede impedirte que instalemos la antena. Tienes derecho a hacerlo en virtud
¿Hay límite de descarga?
No. Nuestras tarifas son planas, podrás disfrutar de descargas ilimitadas a la velocidad contratada.