Preguntas y respuestas frecuentes
Wimax es una tecnología de comunicación similar al WiFi pero diseñada para exteriores y grandes distancias, con alcance superior a los 30km y velocidades de hasta 1 Gbps.
Hablamos entonces de un medio físico de acceso a internet. Se trata una tecnología inalámbrica que funciona mediante la emisión y recepción de ondas de radio a través de radioenlaces ubicados en los principales repetidores y lugares estratégicos de la geografía.
Con WIMAX dispondrás de una conexión fija a internet en tu casa sin necesidad de llevar línea de teléfono o de fibra.
Puedes comprobar la cobertura en nuestra web (haz clic aquí), mandando un Whatsapp con tu ubicación a nuestro teléfono 601 36 31 49, llamándonos a atención al cliente o enviando un correo electrónico a info@airecom.es
Si, a no ser que hayas tenido una conexión similar antes con otro operador. Para poder disfrutar de WIMAX en tu vivienda, tenemos que instalar una pequeña antena en la azotea de tu casa y bajar un cable de red, donde conectaremos el router WIFI para distribuir la señal.
No necesitas tener línea de fijo ni fibra. La señal de internet viaja via radio hasta tu antena
Desgraciadamente, los operadores no nos permiten tramitar la baja a nosotros. Debes de contactar con ellos por el procedimiento que tengan establecido y solicitar la baja de sus servicios.
¿Puede la Comunidad de Vecinos impedirme que monte la antena para disfrutar de WIMAX en mi vivienda?
Rotundamente ¡¡NOOO!! Tu Comunidad de vecinos no puede impedirte que instalemos la antena. Tienes derecho a hacerlo en virtud del RD 1/1998, que establece que todo ciudadano tiene derecho al acceso a internet y a las tecnologías de banda ancha y ni la Comunidad de Vecinos, ni ningún vecino puede oponerse. Es la misma Ley que garantiza que puedas tener antena de TV, aunque todos tus vecinos decidieran que no quieren ver la tele, no podrían impedir que instalaras una antena para disfrutar tu de estos contenidos. Lo que sí es necesario es INFORMAR, pero en ningún momento es preciso PEDIR PERMISO porque no hace falta.
No. Nuestras tarifas son planas, podrás disfrutar de descargas ilimitadas a la velocidad contratada.
Depende de la calidad de la cobertura que tengamos en tu zona. Desde 7Mbps hasta 30, o más si tienes necesidades muy especiales. Para las empresas se pueden ofrecer velocidades simétricas para sus requerimientos empresariales, que estará sujeto a nuestro departamento técnico.
Posiblemente sea compatible, para comprobarlo deberá contactarnos a nuestro departamento comercial para que confirmen si es así. En caso que no lo fuera, o bien te instalamos una nuestra por 65€ o te recogemos la tuya y la valoramos en 45€ para descontártelo de los 65€. Deberás abonar solo 20€ y te instalaremos un equipo nuestro.
Si tienes un ruter ADSL, DOCCIS, O GPON no te servirá porque es totalmente diferente. Si es un router NEUTRO, si.
Se paga la parte proporcional del mes y la cuota del siguiente mes completo por adelantado.
Sí, nuestro servicio de internet WIMAX puede soportar sin problema alguno las conexiones de tu consola o pc para jugar on-line a tu juego más favorito.
Claro. Ofrecemos servicio de atención al cliente directo en horario comercial y fuera del mismo hay siempre turnos de guardia donde puedes dejar un mensaje y te atenderán lo antes posible. El número es 856 560 560